Conditions Générales de Vente

Article 1 — Identification du vendeur

Les présentes Conditions Générales de Vente sont conclues entre :
Astrid PIERRE — Diététicienne Nutritionniste du Sport diplômée d'État
SIRET : 848 870 580 00026
730 Allée des Cantons, 83640 Plan-d'Aups-Sainte-Baume
contact@cook-and-move.com — cook-and-move.com

Activité exercée sous le régime de la micro-entreprise. TVA non applicable conformément aux dispositions relatives aux professions paramédicales.

Article 2 — Objet

Les présentes CGV définissent les conditions de vente des prestations de coaching nutritionnel, programmes numériques, formations en ligne et ebooks proposés par Astrid PIERRE via le site cook-and-move.com. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 3 — Produits et services

3.1 Coaching nutritionnel individuel

• Un accompagnement nutritionnel personnalisé
• Des bilans réguliers via documents partagés
• Des échanges par email et/ou WhatsApp
• Des recommandations nutritionnelles individualisées

Le coaching constitue une obligation de moyens et non une obligation de résultat.

3.2 Programme Cook & Lose

• Une formation en ligne
• Des documents pédagogiques
• Des ressources complémentaires
• Des mises à jour éventuelles

L'accès est accordé à vie après validation du paiement.

3.3 Ebooks

Les ebooks sont des produits numériques téléchargeables destinés à un usage strictement personnel.

Article 4 — Tarifs

Les prix sont indiqués en euros.

Coaching individuel :

• Formule 1 mois : 197 €
• Formule engagement 3 mois : 167 €/mois
• Formule engagement 6 mois : 137 €/mois

Programme Cook & Lose : 149 €

Les tarifs sont susceptibles d'être modifiés à tout moment, sans effet sur les commandes déjà validées.

Article 5 — Modalités de paiement

Le paiement est réalisé via Stripe. Pour les formules coaching avec engagement, le client autorise le prélèvement automatique des mensualités jusqu'au terme de l'engagement choisi. Toute échéance impayée pourra entraîner la suspension temporaire de l'accompagnement jusqu'à régularisation.

Article 6 — Durée et engagement du coaching

La formule 1 mois prend fin automatiquement à l'issue de la période souscrite, sauf renouvellement volontaire du client.

Les formules 3 mois et 6 mois impliquent un engagement ferme sur la durée choisie. Toute souscription à une formule avec engagement emporte obligation de règlement de l'intégralité des mensualités prévues, même en cas d'arrêt anticipé à l'initiative du client.

Article 7 — Droit de rétractation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client dispose d'un délai légal de rétractation pour les prestations de services non encore exécutées.

Pour les produits numériques (programme Cook & Lose, ebooks, formations en ligne), le client reconnaît expressément :

• demander l'exécution immédiate du contrat ;
• recevoir l'accès immédiat au contenu numérique ;
• renoncer à son droit de rétractation conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation.

Aucun remboursement ne pourra être exigé après l'accès au contenu numérique.

Article 8 — Absence de remboursement

Les produits numériques étant accessibles immédiatement après achat, aucun remboursement ne sera accordé. Les prestations de coaching déjà réalisées ne donnent lieu à aucun remboursement.

Article 9 — Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus proposés par Astrid PIERRE est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Sont notamment concernés : formations, ebooks, documents de travail, supports pédagogiques, vidéos, ressources téléchargeables, méthodes et contenus du programme Cook & Lose.

Toute reproduction, diffusion, partage, revente, transmission ou exploitation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite. Les accès achetés sont strictement personnels et non transférables.

Article 10 — Responsabilité

Les prestations proposées ne constituent en aucun cas un acte médical. Les recommandations nutritionnelles fournies ne remplacent pas un avis médical ou un suivi médical adapté.

Le client demeure seul responsable de ses choix alimentaires, de son état de santé et de l'application des recommandations fournies. Aucun résultat spécifique en matière de perte de poids, composition corporelle ou performance sportive ne peut être garanti.

Article 11 — Données personnelles

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité disponible sur le site.

Article 12 — Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties rechercheront en priorité une solution amiable avant toute procédure judiciaire.